Tố chất cần thiết để thành nhân viên cho vay tín dụng xuất sắc

Để trở thành một nhân viên cho vay tín dụng thành công bạn cần có những bí quyết riêng. Với những kỹ năng dưới đây, tin chắc rằng bạn sẽ tự tin hơn trong quá trình tìm việc ngân hàng và trở thành nhân viên giỏi.

Nhân viên cho tín dụng là gì?

Nhân viên cho vay tín dụng là những người tìm kiếm khách hàng có nhu cầu vay tín dụng, họ sẽ trực tiếp đứng ra hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng làm thủ tục vay vốn một cách nhanh chóng, dễ dàng và hợp lý nhất tùy vào mục đích vay vốn của khách hàng.

Bước đầu tiên trong quy trình cho vay tín dụng, nhân viên cho vay tín dụng sẽ tìm kiếm khách hàng tiềm năng rồi gọi điện trực tiếp với khách hàng này. Trong suốt quá trình tiếp cận khách hàng, nhân viên cho vay tín dụng sẽ thu thập thêm thông tin về mục đích vay vốn của họ, khi khách hàng vẫn còn đắn đo không biết lựa chọn gói cho vay tín dụng nào thì bạn hãy giải thích những ưu – nhược điểm của các gói cho vay đó để giúp khách hàng chọn lựa được gói vay vốn phù hợp nhất với điều kiện kinh tế gia đình. Đồng thời, cùng những điều khoản được áp dụng mà người đăng lý vay vốn cần biết.

Nhân viên cho vay tín dụng là những người thường xuyên gặp gỡ khách hàng, tạo mối quan hệ thân thiết. Sau đó, lựa chọn mối quan hệ tiềm năng giúp quá trình vay vốn trở nên thuận lợi, dễ dàng và nhanh chóng hơn - Ảnh Internet
Nhân viên cho vay tín dụng là những người thường xuyên gặp gỡ khách hàng, tạo mối quan hệ thân thiết. Sau đó, lựa chọn mối quan hệ tiềm năng giúp quá trình vay vốn trở nên thuận lợi, dễ dàng và nhanh chóng hơn – Ảnh Internet

Một nhân viên cho vay tín dụng giỏi ngoài kiến thức chuyên môn cơ bản và nâng cao về lĩnh vực thương mại, tiêu dùng hoặc thế chấp khi ngân hàng của bạn cùng các tổ chức khác hợp tác với nhau bắt đầu đưa ra nhiều các dịch vụ, sản phẩm tài chính và loại hình vay vốn đa dạng thì lúc này, bạn cần nhanh nhạy hơn trong kiến thức mới, nhằm mục đích trau dồi thêm các dịch vụ, sản phẩm tài chính và loại hình vay vốn này để có thể dễ dàng đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

Đặc biệt, có một vài nhân viên cho vay tín dụng làm ở vị trí nhân viên thu hồi nợ. Khi khách hàng đã tới hạn trả nợ bạn cần hối thúc họ nhanh chóng trả nợ, nếu khoản nợ này không được trả đúng hẹn bạn phải là người trực tiếp tìm cách tháo gỡ cho họ, tránh tình trạng vỡ nợ gây nợ xấu. Nếu kế hoạch trả nợ thất bại, nhân viên thu hồi nợ phải đề xuất bán tài sản thế chấp của khách hàng để thu hồi khoản nợ này.

Đối với nhân viên cho vay tín dụng, tuyệt đối không để tình trạng nợ xấu xảy ra. Nó chẳng những làm ảnh hưởng đến uy tín và chất lượng của ngân hàng mà còn biến công sức cố gắng của bạn bao nhiêu năm nay đều hóa thành 'bọt biển' - Ảnh Internet
Đối với nhân viên cho vay tín dụng, tuyệt đối không để tình trạng nợ xấu xảy ra. Nó chẳng những làm ảnh hưởng đến uy tín và chất lượng của ngân hàng mà còn biến công sức cố gắng của bạn bao nhiêu năm nay đều hóa thành ‘bọt biển’ – Ảnh Internet

Tố chất cần thiết để thành nhân viên cho vay tín dụng xuất sắc

Tố chất 1: Khả năng giao thiệp tốt

Tố chất này được cho là yếu tố vô cùng quan trọng trong việc quyết định việc kí kết hợp đồng thành công. Bởi khi bạn giao tiếp một cách hiệu quả thì bạn sẽ tạo được nền tảng vững chắc cho nhiều mối quan hệ, đặc biệt là với khách hàng tiềm năng. Các mối quan hệ này được mở rộng bạn sẽ có càng nhiều khách hàng. Để thực hiện tốt điều này, bạn cần nâng cao vốn từ vựng của mình, bằng cách học trên sạch vở, báo chí và trực tiếp tiếp xúc với người xung quanh. Trong sự kiện cộng đồng trong phạm vi ngân hàng tổ chức, bạn phải sẵn lòng tham gia với tư cách là 1 đại diện của ngân hàng giúp ngân hàng quảng bá hình ảnh cũng như tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng riêng cho mình.

Tố chất 2: Có tính năng động và tự chủ cao

Đối với công việc này, nhân viên cho vay tín dụng phải là những người thích di chuyển, không bị gò bó trong một khuôn khổ nhất định. Họ phải có tính tự chủ động tìm kiếm khách hàng cộng thêm sự chủ động, linh hoạt xử lý tình huống thật khéo léo trong các vấn đề của bản thân và những khúc mắc mà khách hàng đang gặp phải.

Năng động, tự chủ và nhiệt huyết trong công việc chính là tố chất quyết định đến thành công của nhân viên cho vay tín dụng - Ảnh Internet
Năng động, tự chủ và nhiệt huyết trong công việc chính là tố chất quyết định đến thành công của nhân viên cho vay tín dụng – Ảnh Internet

Tố chất 3: Cẩn trọng, tỉ mỉ và sáng suốt

Đây là công việc liên quan đến tiền. Nếu bạn không cẩn trọng, tỉ mỉ trong quá trình làm việc thì việc sai lệch một con số, thừa hay thiếu một dấu chấm – phẩy cũng đủ khiến bạn lao đao. Nhẹ thì đền bù một khoản nho nhỏ trong hợp đồng, nặng thì đuổi việc. Chính vì thế, bạn cần rèn luyện, phát triển tính cẩn trọng, tỉ mỉ và sáng suốt trong suốt quá trình cho vay vốn để mình không rơi vào hoàn cảnh ‘tiền mất tật mang, tương lai tiêu tán’.

Tố chất 4: Sử dụng thành thạo máy tính và khả năng nói một vài ngoại ngữ

Việc sử dụng thành thạo máy tính sẽ phục vụ quá trình tìm kiếm khách hàng, tra cứu thông tin khách hàng,… giúp quá trình thuyết phục cho gói vay tín dụng trở nên thành công hơn. Bên cạnh đó, nó còn hỗ trợ bạn trong việc làm các giấy tờ, chứng từ vay vốn một cách nhanh chóng. Đối với một nhân viên cho vay tín dụng vừa giỏi chuyên môn lẫn thực hành cộng thêm vốn ngoại ngữ đa dạng sẽ trở thành điểm cộng trong mắt nhà tuyển dụng và mở ra cánh cửa cơ hội tìm việc của mình thêm phần rộng mở hơn.

Sử dụng thành thạo máy tính và giỏi ngoại ngữ là điều kiện quan trọng trong việc quyết định mức lương + thưởng + chế độ đãi ngộ của bạn đối với các nhân viên khác - Ảnh Internet
Sử dụng thành thạo máy tính và giỏi ngoại ngữ là điều kiện quan trọng trong việc quyết định mức lương + thưởng + chế độ đãi ngộ của bạn đối với các nhân viên khác – Ảnh Internet

Tính chất công việc của nhân viên cho vay tín dụng

Ngoài những tố chất mà một nhân viên cho vay tín dụng cần có thì bạn cũng cần quan tâm đến tính chất của công việc này nhằm đưa ra quyết định đúng đắn nhất đối với nghề nghiệp của mình trong tương lai.

Tính chất 1: Là người thường xuyên đi công công tác xa nhà

Một nhân viên cho vay tín dụng phải chấp nhận việc mình hay phải đi công tác xa nhà là điều thường ngày như cơm bữa. Bởi khách hàng muốn hoàn thành đơn xin vay vốn tại nhà bạn phải đến nhà của họ để hỗ trợ họ, dù là trong thành phố nơi bạn sinh sống hay ở bất cứ thành phố nào trên đất nước Việt Nam này bạn đều phải là trực tiếp hỗ trợ khách hàng. Đối với một số hợp đồng phức tạp bạn còn bận rộn hơn khi phải chạy tới chạy lui đến nhiều chỗ nhằm chứng thực tài sản thế chấp.

Tính chất 2: Là người thường xuyên phải làm việc ngoài giờ

Với nhân viên cho vay vốn tiêu dùng hoặc tư vấn vay vốn thường họ làm việc ở văn phòng từ 40 giờ 1 tuần song tùy thuộc vào lượng khách hàng và nhu cầu cần vay vốn mà khoảng thời gian này có thể tăng lên. Còn nhân viên vay thế chấp họ được lựa chọn giờ làm việc nhiều hơn vì phụ thuộc vào số lượng khách hàng mà họ tiếp cận được là bao nhiêu.

Tùy vào lượng khách hàng cũng như nhu cầu vay vốn của họ mà giờ làm của nhân viên vay tín dụng phải làm cũng nhiều hơn so với bất cứ vị trí công việc nào tại ngân hàng - Ảnh Internet
Tùy vào lượng khách hàng cũng như nhu cầu vay vốn của họ mà giờ làm của nhân viên vay tín dụng phải làm cũng nhiều hơn so với bất cứ vị trí công việc nào tại ngân hàng – Ảnh Internet

Tính chất 3: Làm người thường xuyên bận rộn

Trong nền kinh tế tiền tệ bất ổn như hiện nay, khi lãi suất vay thấp luôn đồng nghĩa với việc thúc đẩy khách hàng vay vốn càng nhiều. Do đó, trong khoảng thời gian này nhân viên cho vay tín dụng là những người cực kỳ bận rộn, thậm chí họ quên ăn quên ngủ để đáp ứng mọi nhu cầu vay vốn của khách hàng.

Tính chất 4: Là người dễ dàng có cơ hội thăng tiến trong công việc

Nếu bạn hoàn thành công việc trước thời hạn mà cấp trên giao phó kèm thêm chỉ tiêu đạt nhanh một cách chóng mặt thì việc thăng tiến trong công việc của bạn là điều hoàn toàn dễ hiểu. Bạn sẽ có một vị trí tốt hơn tại các chi nhánh lớn của ngân hàng. Tuy nhiên, nếu bạn bị thụt lùi bạn sẽ bị điều chuyển công tác và cánh cửa thăng tiến trong sự nghiệp của bạn cũng sẽ bị đóng lại.

Nếu bạn làm tốt công việc của mình thì chẳng những cơ hội thăng tiến rộng mở mà còn được đồng nghiệp, cấp trên luôn tin yêu nữa đó - Ảnh Internet
Nếu bạn làm tốt công việc của mình thì chẳng những cơ hội thăng tiến rộng mở mà còn được đồng nghiệp, cấp trên luôn tin yêu nữa đó – Ảnh Internet

Có thể bạn quan tâm:

Tổng kết: Hi vọng với bài viết này bạn sẽ hiểu hơn về nhân vân cho vay tín dụng là gì và những yếu tố quyết định đến thành công của nhân viên cho vay tín dụng. Chúc bạn luôn thành công!

Nguồn: https://timviecnganhang.com/

Đánh giá

Để lại bình luận

  Đăng ký  
Thông báo