Nhân viên kinh doanh ngân hàng là gì? Những điều bạn cần biết về vị trí này

Có bao giờ bạn nhận được các cuộc gọi giới thiệu sản phẩm, dịch vụ ngân hàng; khảo sát thói quen khách hàng từ phía ngân hàng chưa? Đây chính là công việc mà một nhân viên kinh doanh ngân hàng cần phải đảm nhiệm hằng ngày. Để hiểu rõ hơn về vị trí công việc này hãy cùng khám phá nội dung bài viết dưới đây từ Timviecnganhang.com nhé!

• Mô tả công việc nhân viên tín dụng ngân hàng và thông tin cần biết
• Quy trình tuyển dụng ứng viên tìm việc làm tại ngân hàng Vietcombank

Nhân viên kinh doanh ngân hàng làm gì?

Kinh doanh là một bộ phận cực kỳ quan trọng trong bất kỳ doanh nghiệp nào. Ở bất kỳ ngành nghề nào, doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ thì vị trí nhân viên kinh doanh vẫn giữ vai trò đặc biệt quan trọng trong việc tiếp cận khách hàng tiền năng. Với ngành ngân hàng cũng vậy, với sự cạnh tranh cao từ các ngân hàng trong ngành khiến cho vị trí nhân viên kinh doanh ngân hàng trở nên áp lực. Đây cũng trở thành một vị trí không thể thiếu trong mọi ngân hàng, đặc biệt là các ngân hàng lớn.

Công việc của một nhân viên kinh doanh ngân hàng:

Thực hiện các chỉ tiêu bán hàng cho các sản phẩm dịch vụ của khách hàng. Nhân viên kinh doanh sẽ tiến hành các cuộc gọi cho khách hàng để thuyết phục khách hàng lựa chọn sử dụng các dịch vụ ngân hàng cung cấp.

• Xây dựng các chiến lược tiếp thị khách hàng một cách hiệu quả. Tiến hành các chương trình quảng bá cho các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cung cấp.
• Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng các gói tài chính phù hợp với điều kiện, nhu cầu của khách hàng.
• Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng, các chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng theo các tiêu chuẩn ngân hàng đặt ra
• Quản lý số giao dịch tại ngân hàng của khách hàng để đảm bảo đạt chỉ tiêu đề ra
• Đánh giá hồ sơ, phương án vay vốn và tiến hành thẩm định các tài sản đảm bảo của khách hàng trước khi tiến hành thủ tục vay vốn
• Chịu trách nhiệm đôn đóc khách hàng trả lãi đúng kỳ hạn và xử lý các vấn đề liên quan đến nợ của khách hàng.
• Ngoài ra họ sẽ đảm nhiệm các công việc khác theo hướng dẫn mà cấp trên đặt ra.

► Xem thêm: Các kỹ năng cần thiết để trở thành nhân viên thẩm định tín dụng giỏi

Kỹ năng, chuyên môn cần có của ứng viên kinh doanh ngân hàng

Trong quá trình tuyển dụng nhân viên kinh doanh, các nhà tuyển dụng sẽ đặt ra những yêu cầu nhất định về kỹ năng và trình độ chuyên môn đối với ứng viên. Dưới đây sẽ mà một số kỹ năng chuyên môn mà ứng viên cần có trước khi ứng tuyển vào vị trí nhân viên kinh doanh trong các ngân hàng.

Yêu cầu về trình độ học vấn

Với ứng viên thuộc ngành ngân hàng thì yêu cầu cần có chính là tốt nghiệp các trường đại học chuyên ngành ngân hàng, tài chính, kinh tế, quản trị kinh doanh và các chuyên ngành liên quan đối với vị trí cần tuyển dụng.

Yêu cầu về kỹ năng chuyên môn

Đối với vị trí nhân viên kinh doanh tại ngân hàng thì dưới đây sẽ là một số kỹ năng mà bạn nhất định phải có trước khi muốn ứng tuyển:

• Khả năng giao tiếp tốt: Kỹ năng giao tiếp là một kỹ năng không thể thiếu đối với với một nhân viên kinh doanh giỏi. Đặc biệt đối với ngành kinh doanh dịch vụ như ngân hàng thì việc tạo một mối quan hệ tốt với khách hàng là bạn đã có đến 80% cơ hội thành công trong việc thuyết phục khách hàng.
• Sử dụng thành thao các kỹ năng tin học văn phòng như word, excel, PowerPoint,…
• Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt cũng là một trong những yêu cầu bắt buộc đối với vị trí này.
• Kỹ năng tư duy logic, khả năng phân tích các báo cáo trong ngân hàng.

Trên đây là một số mô tả về công việc nhân viên kinh doanh ngân hàng. Hi vọng với những thông tin chúng tôi cung cấp trong bài có thể giúp bạn hiểu hơn về vị trí công việc này và chuẩn bị tốt hơn cho quá trình xin việc sau này của mình. Khám phá nhiều hơn các thông tin ngân hàng trên website của chúng tôi nhé!

► Tham khảo: Kỹ năng phỏng vấn cho nhà tuyển dụng ngân hàng